Precios competitivos y descuentos
Dado que en Internet hay productos mucho más baratos, el precio es probablemente la primera característica que mencionarían los consumidores habituales de Internet. Además, es frecuente aunque no se dé en todas las situaciones. Para impulsar las ventas en este mercado, varias empresas ofrecen en Internet precios diferentes a los de sus establecimientos físicos.
Seguridad
Esto puede parecer un inconveniente para muchos, pero en realidad es una ventaja de comprar por Internet. Gracias al software de seguridad instalado en las tiendas, la información financiera está protegida y no puede ser robada en ningún momento.
Pero cuando compre por Internet, recuerde tomar las precauciones que aconsejan los bancos y los organismos reguladores. Por ejemplo, sólo debe introducir la dirección web en un motor de búsqueda para acceder a sus cuentas bancarias en línea, y nunca debe dar información a plataformas que no estén permitidas.
Además, al no tener que llevar encima grandes cantidades de dinero en efectivo, comprar por Internet puede ser mucho más seguro que hacerlo en persona. Con unos pocos clics y acceso a sus dispositivos tecnológicos personales, puede comprar casi cualquier cosa.
Disponibilidad y entrega a domicilio
Seguro que alguna vez le ha pasado que necesitaba hacer una compra pero la tienda estaba cerrada cuando llegaste. Los comercios en línea están siempre abiertos, sin colas, y accesibles desde cualquier parte del mundo, lo cual es otra de las ventajas de comprar en línea.
A pesar de que esto parece un anuncio de televisión, es cierto y una de las principales ventajas del mercado digital, ya que le permite realizar compras y recibir mercancías en su casa o lugar de trabajo independientemente del tiempo de que disponga. Gracias a ello, tampoco tiene que preocuparse de encontrar la forma de trasladar objetos pesados o de gran tamaño y, por lo general, no tiene que pagar más por este servicio.
Además, no debe preocuparse por el estado del envío, ya que el vendedor está obligado a garantizar la integridad y la calidad de la mercancía. Esto se debe a que el éxito de su negocio y de su marca depende de que otros compradores se conviertan en clientes porque todas las opiniones se comparten en línea, de lo que hablaremos en el siguiente punto.
Facilidad de comparación y recomendaciones
Existe la creencia generalizada de que contar con recomendaciones sólidas es la mejor forma de hacer publicidad. Sin embargo, en Internet, este conocido adagio es más cierto que nunca porque los clientes suelen compartir sus experiencias en blogs, foros o las secciones de reseñas que se sitúan justo debajo de los catálogos de productos.
Por lo tanto, muchas personas se enterarán sin duda de la existencia de un vendedor pésimo y reconsiderarán la posibilidad de convertirse en clientes si entrega un producto en mal estado, suministra un artículo distinto del que se compró o no satisface las expectativas del comprador.
Cuando alguien quiere irse de vacaciones y busca en Internet varios lugares donde alojarse, es uno de los casos más evidentes de este comportamiento digital. Antes de pagar, los usuarios pueden examinar y comparar tarifas, servicios y opiniones de anteriores huéspedes de hoteles en la mayoría de los sitios web especializados. Al leer reseñas honestas y sin filtros, pueden hacerse una idea más completa de lo que pueden esperar del establecimiento.
Variedad de productos
